La série : « Avez-vous de la valeur pour votre client? » - Campus de l'Outaouais

La série : « Avez-vous de la valeur pour votre client? »

La série : « Avez-vous de la valeur pour votre client? »

99,00 $

La proposition de valeur : l’un des piliers d’une stratégie marketing réussie

Revenez consulter cette page sous peu! Des activités seront ajoutées très bientôt!

Durée : 3 ateliers de 3 heures

Niveau : Débutant

 

Concept

La série « Avez-vous de la valeur pour votre client? » vous propose 3 ateliers-action de 3 heures chacun vous permettant de mieux comprendre votre client et ce que vous pouvez lui apporter.

Vous allez travailler sur votre réalité de clientèle avec 3 outils centrés sur votre client.

Nous vous recommandons de suivre la série d’ateliers afin de mieux intégrer les concepts dans votre entreprise. Il est possible de suivre qu’un ou deux ateliers. Vous pouvez vous inscrire en allant dans le calendrier ici.

 

À qui s’adresse l’atelier?

  • Entrepreneur en démarrage d’entreprise
  • Entrepreneur en croissance d’entreprise

 

Description des 3 ateliers

  • 19 octobre, 13 h 30 : Tableau de segmentation de clientèle

Cette formation-action présente l’outil du Tableau de segmentation de clientèle, une matrice développée par B. Aulet dans l’ouvrage Disciplined Entrepreneurship (2013). Cet outil permet aux entrepreneurs d’identifier plus facilement la clientèle cible pour un produit ou un service, qu’ils soient en développement ou réalisés. À la fin de l’atelier, les participants auront une matrice présentant l’ensemble des archétypes, les critères comparatifs pertinents et une priorisation des clientèles à développer.

  • 2 novembre, 13 h 30 : Canevas de proposition de valeur

Cette formation-action s’articule autour du Canevas de proposition de valeur, un schéma présenté dans l’ouvrage de Strategyzer Proposition Value Design. Cet outil a trois fonctions : 1) identifier la nature de l’usager type (clientèle-type), dans  son état d’esprit, ses tâches, ses problèmes et ses attentes 2) déployer les services ou les produits clés d’une entreprise en faisant lumière sur les remèdes qu’ils proposent et la plus-value. 3) finalement, clarifier l’arrimage qui existe entre les besoins et la proposition de valeur. Cet atelier se termine avec la rédaction d’un ad-lib permettant de cristalliser l’essentiel du travail accompli.

  • 16 novembre, 13 h 30 : Validation d’un canevas de proposition de valeur par les entrevues empathiques

Cette proposition de formation aborde la validation de la partie de droite du Canevas de proposition de valeur. Avec comme méthode centrale l’Entrevue empathique, développée par IDEO, cet atelier permettra aux participants d’identifier les hypothèses les plus sensibles du canevas avec la Matrice des hypothèses critiques et de structurer un processus de validation avec un plan de collecte. Ce processus permet de tester si les besoins identifiés correspondent ou non à la réalité des usagers.

 

À propos du formateur

Pierre-Alexandre Morneau-Caron détient un baccalauréat et une maîtrise en philosophie, ainsi qu’une scolarité de deuxième cycle en administration des affaires de l’Université Laval (2007, 2010). Ses expériences professionnelles comprennent entre autres l’enseignement au collégial, le démarrage d’une entreprise, le développement des affaires dans le milieu culturel, la coordination dans le milieu communautaire, l’accompagnement de promoteur·trice en milieu universitaire et la mise en place d’un incubateur en économie sociale.

Du cumul de ses expériences, il agit depuis 2019 à titre de chargé de projet au sein du Living Lab en innovation ouverte où son expertise est mise à profit dans l’accompagnement, la facilitation et le transfert des leviers d’innovation ouverte, notamment dans l’application du design thinking dans des contextes d’entreprises émergentes ou existantes. Passionné des technologies, il met également son savoir-faire des outils numériques et collaboratifs au service des organisations et des individus qu’il accompagne.

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